martes, 17 de febrero de 2009

Dar las gracias

Algo que en las empresas, por lo general, no se acostumbra a hacer. Aunque hayas hecho un trabajo que no te corresponde, solucionando un problema urgente, para que alguien busque su arreglo. Nadie te lo agradece.

Asociado a este, no agradecimiento, se une el no darte una explicación de lo que ha pasado y cuál es el arreglo. Pasas de tener 5 o 6 correos al día preguntando por el problema, a que ni siquiera te cojan el teléfono.

Con estos modos de trabajo, es normal que mucha gente se harte y con ello, empiecen a hacer su trabajo de manera monótono y sin motivación, lo que nos lleva a un trabajo mal hecho.

Si eres empresario, agradece y fomenta que la gente trabaje y lo haga bien, da incentivos, mantén a la gente orgullosa de hacer lo que hace. A la larga, verás como el rendimiento mejora y la calidad de tu procesos en la misma proporción.

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