Benditos clientes

A los informáticos, nos ven como los que podemos hacer cualquier cosa con un ordenador, total es tocar cuatro teclas. De ahí, que cuando llega un cliente y te dice, quiero hacer la O, con un canuto. Tu llegas y coges un canuto, se lo das, le explicas que si pasa el lápiz alrededor del canuto, al retirar el canuto, tendrá su O, hecha con un canuto. Hasta aquí, sería lo normal, de la relación entre un cliente que pide una cosa y una empresa que se la da.

Pues no. Resulta que el canuto, no tenía que ser redondo, si no cuadrado, y que además, la O la quería de color verde, no negro. Tu le explicas que es que las Os, son redondas, no cuadradas y te dice que sabrá él lo que es una O. Total, que le das un tubo cuadrado, con un lápiz verde y le vuelves a explicar el procedimiento, el cliente es lo primero.

Y entonces, le surge otro problema, ¿porqué tiene que usar un lápiz verde cada vez que quiere hacer O cuadrada? Le explicas que con algo tendrá que pintar y te dice que claro, con el tubo. Le explicas que eso dista mucho de lo que pidió al principio, pero te dice que no te paga, porque no le entiendes lo que quiere.

Total que acabas por darle un PC, conectado a una impresora a color y que dibuje lo que quiera en el PC, que al darle a imprimir, le saldrán las copias que quiera. A lo que te contesta, ¿lo ves como no era tan complicado lo que te pedía?

Pues así, somos los clientes, no tenemos ni idea de lo que queremos, pero cuando nos van dando cosas, vamos definiendo la solución definitiva. A las empresas, sólo les queda tener paciencia y aprender del lenguaje no escrito que hablan sus clientes.

El hombre único animal ¿evolucionado?

El título de esta entrada, es una pregunta que nos hacemos cada mañana, al ir a trabajar. ¿Realmente somos el único animal evolucionado? ¿Somos inteligentes? Viendo la naturaleza, nos da la sensación que somos los más idiotas.

Ves a los pájaros, en concreto en un árbol el otro día a dos, eran matrimonio seguro, ya que uno le piaba al otro todo el rato y cada vez que el otro, abría el pico, el uno, piaba más fuerte. Pero ahí estaban, en un árbol, discutiendo, probablemente de quien tendría que salir a por comida, o a reparar el nido, quien lo sabe.

Sin en embargo, nosotros, los animales evolucionados, estamos preocupados, por tener trabajo, por ganar dinero, por tener una casa, por conseguir pagársela al banco, en definitiva, sólo tenemos problemas que nos creamos nosotros. Aún así, decimos que estamos evolucionados.

No hay más que ver a los que tienen perro, se levantan todavía antes, porque hay que sacarle a pasear, se acuestan tarde, porque hay que sacarle a pasear, necesitan parte de su dinero para proporcionarle comodidad y los evolucionados, ¿somos nosotros?

Nos gustaría saber lo que piensan los animales, supuestamente no evolucionados, al vernos correr a todos sitios, con nuestras preocupaciones, nuestros problemas, en muchos casos "fabricados", etc... creemos que se ríen a carcajadas de los seres evolucionados.

Diferentes visiones de un mismo proyecto

Es curioso, que cuando se está desarrollando un proyecto, no todos tienen la misma visión del mismo. Veamos lo que nos solemos encontrar en los proyectos:

• Los optimistas: Estos lo ven todo perfecto, están convencidos que va a salir bien y por más problemas que aparezcan, siempre piensan que se resolverán de una manera u otra. Son los que mandan chistes por correo, aunque no funcione nada.
• Los pesimistas: Aunque el proyecto vaya como la seda y no presente ningún problema, ellos siempre ven algún resquicio, por donde puede llegar a existir un problema, que llevaría al desastre el proyecto
• Los pasotas: A estos les da todo igual, si el proyecto va bien, perfecto y si va mal también. Mientras no se les toque las narices, ellos van a su ritmo, ahora como se les empiece a tocar su hora de salida, vacaciones y demás, la pueden liar
• Los reunidos: Sueles ser jefes, no suelen tener ni idea de cómo va el proyecto, eso sí, siempre están de reuniones y preguntando al equipo si todo va bien, que para cualquier cosa, se le llame. Cuando realmente tienes un problemas, acudirás a él, pero estará reunido y no podrá hacer nada
• Los implicados: Suelen estar de sol a sol en la oficina, intentando hacer cosas, de hecho, aunque no haya nada que hacer, ellos se quedan por si se aviva algún fuego.
• Los realistas: Suelen saber cómo va realmente el proyecto, las acciones que hay que hacer y se preocupan sólo en el momento justo. Lo malo es que a estos, se les ve poco o nada por los proyectos.

¿Se os ocurre algún otro tipo de persona en los proyectos? Cuéntanoslo en los comentarios.

Presionar

En las empresas, a unas más y a otras menos, les encanta tener a sus empleados bajo presión. Esa presión, según como sea el jefe de turno, puede ser tremenda e inaguantable, o más relajada y llevadera. Pero lo que es claro, es que se ha montado una cultura, para tener a la gente en tensión, que no es nada buena. Al menos así lo pensamos nosotros.

Los proyectos, por norma general, salen, pero no porque un director haya metido presión a los que en él trabajan. De hecho, quizá por meter esa presión, hayan salido peor. el problema, es el que hemos comentado otras veces, la presión, suele caer, casi siempre, sobre los mismos, lo que hace que, poco a poco, estos, se cansen. Y el día, que los que hacen el trabajo se cansen, se desmoronará todo.

No se puede exigir siempre todo a un sólo departamento, antes o después ese departamento se hartará y tendrá que hacerlo el que le corresponda, pero claro, como nunca lo hizo, te quedarás sin el trabajo.

Así que, como casi siempre, la solución es no pasarse en la presión y división de tareas. Fomentar el trabajo en equipo y hacer que los proyectos sean de la compañía, no de un departamento o un jefe de proyecto. Seguro, que sacaréis más beneficio.

En busca de la noticia

Esta idea nuestra de hablar cada día de algo, hace que andemos bastante rato, en busca de la noticia que escribir.

Como nos gusta la tecnología, visitamos varias páginas que hablan de tecnología, incluidas las de los periódicos. Al mismo tiempo, miramos otras noticias, por si alguna, puede tener algo tecnológico que podamos resaltar.

Así que algo, que en principio, parece sencillo, que es escribir una pequeña píldora diaria, no lo es. Necesitas bastante tiempo mirando páginas y recordando lo que ha ocurrido en tu día a día, por si alguna de las cosas, pueden ayudarte a escribir algo.

Y otros días, como el de hoy, no encuentras nada interesante de lo que hablar, o lo que encuentras no sabes darle forma, por lo que optas por contar algo, con no mucho sentido, o simplemente algún secreto, como el de cómo documentarte para escribir la noticia.

Como final, sólo decir, que muchos de los que escribimos por aquí, hacemos más labor de investigación, que muchos periodistas.

Recuperamos el tercer puesto

MMDigital Club de Fútbol 1 - villa.fc 0.

Recuperamos el tercer puesto, pero seguimos lejos de la cabeza en la tabla. Seguimos a cuatro y ocho del segundo y primero, respectivamente, lo que hace que cada vez estén más inalcanzables. Además, el final de la liga, es lo más complicado, ya que nos quedarán los equipos con los que hemos perdidos más puntos.

De todos modos, estamos contentos con el comportamiento de todo el equipo, que está jugando muy bien y con ganas de llegar arriba, pero no será suficiente como para alzarnos con el título. Por lo tanto, llegar al final de la temporada, detrás de los dos primeros, sería un buen resultado.

Se acabó Noviembre

Y con la finalización de este mes, acaba la campaña Movember 2012. El ranking de donaciones lo ha liderado Canadá (27.451.184 €), seguida de Reino Unido (20.371.798 €) y un poco más lejos Australia (17.418.333 €), la que vio nacer el movimiento. Es España, hemos sido menos solidarios, lo que nos deja en un puesto 18 con 68.063 € recaudados.

A ver si el año que viene es más conocido y se recauda más dinero, ya que todo lo que sea recaudar para financiar estudios de salud, siempre debe ser bienvenido.

A los que lo hemos hecho este año, al menos, es cierto que hemos dado de qué hablar. Entre otras cosas, porque no es muy normal, ver a gente, que se afeita prácticamente a diario, con bigote, pero por lo menos, la gente te pregunta y le cuentas, lo que hace que se recaude algo más, sólo por el hecho de difundirlo. La segunda cosa que hace que se recaude bastante, son las "competiciones" entre países, equipos y personas, que luchan por ser los que más recaudan.