lunes, 7 de octubre de 2013

Cuando no se explica claramente

Cuando tienes un dispositivo, ya sea un ordenador, una tableta, un teléfono o cualquier otra cosa que tenga software, susceptible de ser actualizado, a muchos, nos interesa, mantener ese software actualizado. Por norma general, las actualizaciones, traen mejoras, por lo que es bueno instalarlas. Para ello, lo que se suele hacer, es buscar la actualización en la web del fabricante, bajarla e instalarla. Contado así, es todo muy sencillo, salvo que, en muchas ocasiones, cuando llegas a la web del fabricante, las explicaciones que dan para la actualización, son, cuando menos, escasas, lo que hace que no sea fácil actualizarlo.

Y es que si eres un fabricante, debes contar a tus consumidores, claramente, qué es lo que tienen que hacer para mantener sus productos en perfectas condiciones de uso. En cuanto a las explicaciones, lo mejor es que lo expliques con fotos del producto, señalando qué hay que hacer y como, de manera que relacionen lo que se está haciendo con el dispositivo y no se pierdan. Haciéndolo así, con toda seguridad, venderás mucho más, ya que tu producto, será más sencillo de utilizar.

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