La patata caliente

Creemos que el título es adecuado, para explicar cómo funciona el sistema de correo electrónico, en las empresas burocráticas de hoy en día.

Ocurre un error en una aplicación (patata caliente), el que lo detecta, ve que es un problema de un departamento, busca al responsable de ese departamento y le manda un correo con el error.

Automáticamente empieza el juego, ese responsable, normalmente no tiene ni idea de qué va el asunto, así que, tal cual, lo reenvía a alguien de su equipo que pueda entender el correo. En cuanto le llega a este, está como loco por buscar a quien remitírselo y así, hasta que alguien se queme con la patata caliente.

La mayoria de las veces, ninguno de los participantes del juego, intenta soplar a la patata caliente, por lo que el que se quema, se quema de verdad. Además la pérdida de tiempo en buscar un responsable, es tremenda, por lo que el problema en lugar de ser un problemilla, suele ser un problemón cuando llega a su resolutor.

Esta es la cultura empresarial que estamos creando en el mundo capitalista, lamentable, pero así es.