sábado, 30 de septiembre de 2017

La unión hace la fuerza

Ayer leímos que el presidente de la República Francesa, Emmanuel Macron, quiere que Europa evolucione hacia los Estados Unidos de Europa, algo que nos parece lo más lógico, como hemos dicho siempre, y lo repetimos hoy en el título, la unión hace la fuerza, por lo que sería genial.

De hecho, nosotros crearíamos los Estados Unidos del Universo, de manera que los que más tienen ayuden a los que menos, pero es una auténtica utopía. Y es tan utópico, como lo que vivimos hoy en día en España y que mañana se verá como acaba (o empieza), queriendo separarse algunos.

Así que, dentro de lo individuales que somos, debemos buscar lo que cada uno puede aportar al "todo", para avanzar juntos y mejorar a todos, en lugar que unos tengan mucho, y otros nada.

viernes, 29 de septiembre de 2017

La importancia de probar

Cuando desarrollamos cualquier aplicación, es muy necesario probarla bien. Pero en las pruebas, en alguna ocasión ya lo hemos dicho, no vale con que las hagan los desarrolladores, ya que no prueban la aplicación en condiciones, pues saben lo que están probando y esperan los resultados que han diseñado.

Por eso, lo mejor es tener un equipo de pruebas, a los que se les tiene que dar muy poca información, de manera que ellos sean los que nos la prueben como cualquier usuario "de la calle", que serán las pruebas válidas.

De hecho, en muchos casos, es muy bueno tener varios equipos de prueba, sobre todo si los que van a usar la aplicación, tienen perfiles distintos, ya que debe independizarse las pruebas, de modo que lo que se haga con un perfil, sin saber lo que hace el del otro perfil, pueda dar información de lo que le llega de forma independiente.

Lo malo es que en los proyectos, eso es muy caro, por la cantidad de personal que se necesita, lo que hace que desde los desarrolladores se pruebe todo, dando como respuesta, que no salgan los fallos, sacando aplicaciones con muchos errores, que se detectan, donde no debe hacerse, en el usuario final, cuando estamos "en el aire".

Así que, si queréis aplicaciones de calidad, debes gastarte dinero en tener equipos de personas de pruebas, que te hagan unas pruebas exhaustivas, antes de salir a producción.

jueves, 28 de septiembre de 2017

Eludir la responsabilidad

Hoy queríamos hablar del tiempo que se pierde intentando eludir la responsabilidad, y en caso de que no sea posible hacerlo, intentar "compartirla". Y es que, es muy habitual que cuando sea necesario tomar una decisión, nadie quiera dar la orden, ya que la responsabilidad de lo que ocurra tras la orden, será del que la ha dado.

Esto en las empresas en un gran problema, primero, como decimos, por el tiempo que se pierde y segundo, a consecuencia de este, porque el proyecto se retrasará, o incluso, nunca llegará hacerse, ya que nadie asumirá la responsabilidad del mismo.

Como hemos dicho muchas veces, "el que nada hace, nada rompe", por eso, preferimos gente que se moje, que tome decisiones, aunque en algunas ocasiones, se equivoque y tenga que rectificar. La pena es que esos, pocas veces ascienden, ya que los fallos, siempre les pesarán más que todos los aciertos que tengan, lo que nos lleva a la conclusión de siempre, el bajo nivel de dirección que tenemos.

miércoles, 27 de septiembre de 2017

Ir al grano

Muchas veces hemos dicho que las reuniones no pueden ser eternas y que es mejor ir al grano, para optimizar las mismas. Pero a veces, alguno de los que van, se pasan en ese sentido.

Decimos esto, porque estuvimos ayer en una reunión en la que uno de los asistentes, llegó tarde, hizo unas cuantas preguntas (que debían ser las que le interesaban, apuntó unas notas, dijo que estaba todo claro, se levantó y se fue. Ejecutivo fue, ahora bien, no dejó hablar mucho, no escuchó nada y se fue, probablemente con unas conclusiones erróneas.

Y es que no hay que ser ni muy largos, pero tampoco establecer un monólogo en el que apuntes cuatro cosas que te interesen y dejar la reunión, eso tampoco es productivo y quizá, tampoco sea realmente ir al grano, ya que no dejas que te expliquen nada, lo que puede ser perjudicial.

Pero de todo hay en este mundo, y claro, no siempre todos tienen claro el tiempo que deben dedicar a las cosas y sobre todo, cuánto deben escuchar a cada parte en ciertas reuniones.

martes, 26 de septiembre de 2017

De nuevo @LosMorancos

Pues sí, siempre que hacen un vídeo, suelen hacerlo de un tema de actualidad y ahora toca el referéndum, os dejamos con lo nuevo de @LosMorancos, que, como siempre, nos ha encantado, esperamos que lo disfrutéis:

lunes, 25 de septiembre de 2017

Referéndum 1 de octubre en Cataluña

Nos ha llegado un vídeo que explica de forma muy sencilla, lo que pensamos sobre lo que está pasando en Cataluña y queremos compartirlo, ya que nos apetecía hablar de ello, pero no sabíamos cómo y éste vídeo, de danioptima, lo explica a la perfección. Os dejamos con él:

domingo, 24 de septiembre de 2017

No levantamos cabeza


Está siendo una de las temporadas más desastrosas de las que recordamos, cuatro de cuatro partidos perdidos, que nos colocan al final de la tabla, sin visos de salir de ese puesto.

En el partido de ayer sólo llegamos una vez a puerta, sin ningún éxito, y como hemos jugado muy ofensivamente, hemos descuidado la defensa, por lo que el rival ha llegado hasta en once ocasiones, trasformando las cuatro que le han dado la victoria.

La afición está muy nerviosa y los más hartos, están dejando su abono, lo que hace que perdamos dinero. La próxima semana jugamos contra el líder, por lo que tampoco pinta mucho mejor que este.

sábado, 23 de septiembre de 2017

Cuando no encuentras lo que buscas

Es cierto que hay de todo en la red, de hecho, si eres bueno con las búsquedas, pocas cosas no podrás encontrar, pero te desesperas mucho si no encuentras lo que buscas.

Para Google, que es el buscador más utilizado, lo mejor que puedes hacer es buscar como le preguntarías a cualquier persona, ya que mejoran sus algoritmos de búsqueda intentando que sean capaces de encontrar algo, como si de una persona se tratase. En Android, si le preguntas de forma natural, suele encontrar muchas cosas.

Ahora bien, aún siendo este el objetivo de los algoritmos de Google, es mucho más eficaz, buscar hablando en "modo indio", como se suele decir, ya que al quitar artículos, preposiciones, etc... eliminas muchos resultados que pueden salir.

Así que con esas premisas y, eso sí, poniendo palabras clave de lo que buscas, esto es, las más importantes, seguro que lo que buscas saldrá.

viernes, 22 de septiembre de 2017

Pago con tarjeta

A veces la tecnología, por muy bien que esté, simplemente falla. Ayer nos costó un poco de vergüenza (poco, por estar entre amigos), ya que salimos de cena y al ir a pagar, no habíamos sacado dinero y nos faltaban 4 euros, tan contentos los que teníamos tarjeta, procedimos a pagar y los que teníamos ING, nos denegaba las operaciones. Al resto les dejaron, pero a los que teníamos ING no hubo forma. Más tarde, llamamos a ING y efectivamente nos dijeron que entre las 23:00 y las 00:00, aproximadamente, se había caído el sistema de gestión de tarjetas (como siempre, un sistema que tienen subcontratado), y claro, se rechazaron todas las transacciones.

Dentro de lo anecdótico, que no lo es tanto, ya que si en lugar de una cena entre amigos, es una cena importante, en la que además invitas, quedas realmente mal, no entendemos, como un banco que se aplaude por lo avanzado que es en tecnología, que todo se puede hacer en remoto, que a la oficina prácticamente no hay que ir, permita que un tercero, les juegue esa mala pasada. Es más, si tan bueno es, debería ser capaz de gestionar toda la tecnología por sí mismo, sin necesitar terceros para nada y desde luego, el no tener un sistema de respaldo, para que cuando caiga uno entre el de respaldo y se encargue de todo, es un error.

Pero bueno, como siempre, las finanzas, dividir el negocio, diluir responsabilidad, etc... es mucho más importante que da un bien servicio. Y poco a poco, todos van cayendo en lo mismo, lo que es una auténtica lástima.

jueves, 21 de septiembre de 2017

Los egos

Es tremendo el ego que tienen muchos y esta vez no nos incluimos, porque no lo tenemos. En nuestra opinión, nunca debes decir que lo haces es lo perfecto y mejor. Debes defender tu trabajo, eso sin duda, pero no por defender tu trabajo, debes despreciar el de tu vecino, que seguro que, al menos, es como el tuyo.

Pero por lo general lo que cada uno hace es perfecto y lo que hacen los demás es un desastre y así, es muy difícil llegar a acuerdos. Y es difícil, porque para llegar a acuerdos, es fundamental ceder por cada una de las partes y esas cesiones, deben ser porque lo que se elige de cada parte es lo mejor, haciendo un gran proyecto final.

Por desgracia, no es lo normal y todos quieren aplicar exactamente lo que ellos quieren hacer, sin escuchar nada al que tienen enfrente, que seguro que algo de lo que diga, mejora tu idea. En definitiva, para hacer los mejores proyectos, hay que abrir la mente y sacar las cosas, a fuerza de coger lo mejor de cada uno.

miércoles, 20 de septiembre de 2017

Ataque personal

Una de las peores cosas que puedes hacer en un equipo es criticar el trabajo de otro, haciendo ataques personales, sean de la índole que sean. Y es una mala práctica, porque dejas de tener un problema laboral con tu compañero, para tener un problema personal y esos, son problemas mucho más difíciles de resolver.

En caso de ser un compañero, lo tienes difícil, ya que sólo podrás intentar salir del equipo y evitar trabajar codo con codo con esa persona. Si eres su jefe, puedes hacer lo que hablamos ayer, de manera que esa persona que crea mal ambiente no estropee el equipo. Y casi siempre, aquellos que estropean el equipo, suelen hacer ese tipo de ataques personales, para hacer saltar a otros.

Y si el que machaca es tu jefe, entonces tienes un serio problema, porque es complicado abandonar por completo el equipo y, lo más seguro, es que tengas que dejar el trabajo y, si te quedan fuerzas, denunciar por acoso laboral al susodicho.

En cualquier caso, si quieres durar en un trabajo y llevarte bien con los compañeros, deja a un lado los temas personales, céntrate en los laborales y llevar todos juntos a buen puerto los proyectos, pero nunca, tengáis enfrentamientos más allá de discutir las diferentes posibilidades del proyectos, sin mezclar lo que no viene al caso.

martes, 19 de septiembre de 2017

Tomar medidas para no crispar el ambiente

En muchas ocasiones cuando diriges un equipo, hay personas que te echan un pulso, no haciendo sus funciones, poniendo al límite tu mando, en definitiva, haciendo ver al resto del equipo, que no haces nada cuando no se hace lo que pides. Si a eso, le añades, que sí parece que vas a tomar medias, pero tardas en hacerlo, consigues que todo el equipo se harte y perderás en control.

Por lo tanto, cuando estés al mando de un equipo, no debes admitir ninguna insubordinación, de hecho, en caso de que ocurra, debes ser firme y aplicar la sanción que corresponda, en algún caso incluso el mismo despido, de esa forma, el resto del equipo te respetará y desde luego, no se les ocurrirá ponerte a prueba.

Como dice el refrán, "más vale una vez colorado, que ciento amarillo", y en este caso, es muy importante, que no estés "amarillo" ni una sola vez.

lunes, 18 de septiembre de 2017

Y de repente tu tuit es un éxito

Hoy en día, hay muchos que usamos twitter, para informar. Unos escriben mucho, otros nada y otros poco (nosotros, sólo la entrada del día). Pero todos, en algún momento, experimentamos el éxito repentino, cuando un tuit, que era como el resto, le gusta y retuitea, alguien que tiene mucha repercusión. Entonces subes como la espuma y tu móvil no para de avisarte que están retuiteando tu tuit.

Desde aquí, a todos los que escribís en twitter os animamos a seguir, seguro que antes o después (si no lo habéis hecho ya), experimentaréis eso y veréis lo curioso que es. Porque además, salvo raras excepciones, no te haces famoso y pasado ese día, se acabó tu éxito.

domingo, 17 de septiembre de 2017

No levantamos cabeza


No empezamos mal, pero se complicó el partido y a partir del minuto 75, el rival cambió su ataque dándonos los tres goles que nos remataron. Con esta derrota, seguimos los últimos de la tabla, siendo el único equipo que ha perdido todos los partidos, por lo que la temporada pinta fatal.

Una vez más comprobamos como todos los equipos se cierran en defensa, por lo que a nosotros que nos gusta el juego ofensivo y disfrutar de buen fútbol, dejamos huecos que los rivales aprovechan en los contragolpes. Como hemos dicho muchas veces, este juego de cerrarse atrás ni nos gusta, ni creemos que a la afición le guste, eso sí, nos estamos planteando hacer lo mismo, teniendo en cuenta que es lo que al final da más puntos, ya que te hacen pocos goles y en algún contragolpe te llevas el partido.

sábado, 16 de septiembre de 2017

Y volvió a funcionar

A finales de agosto, os comentamos que ya nadie arregla nada, por un aspirador, al que, las escobillas de carbón que lleva el motor eléctrico, se le habían gastado. En la casa, vendían como repuesto, el motor completo, que era lo que se cambiaba, cuando las escobillas se gastaban.

Pues afortunadamente en Amazon, encontramos unas escobillas casi iguales a las que lleva el aspirador, que tuvimos que lijar un poco, para que fuesen exactas y una vez montadas en el soporte, hicieron que el motor volviese a funcionar como siempre. Hemos comprado cuatro, ya que si dos nos han aguantado unos seis años, con cuatro, tendremos para unos cuantos años más.

Y volvemos a quejarnos de la poca dedicación que tienen las casas de electrodomésticos y la cara dura de poner elementos que aguantan unos años, para luego, tener que comprar uno nuevo, si no tienes ni idea de porqué no funciona algo. Efectivamente, la obsolescencia programada existe y existe en cosas como esta, porque una aspiradora de las de antes, que tenían los mismos elementos, duraban mucho más, pero a lo mejor las escobillas, en lugar de ser de carbón, lo eran de un material que se desgastaba mucho menos.

Lo dicho, si tenemos basura y el planeta hecho un desastre, es culpa de todos, los consumidores por no exigir que las cosas duren más y las empresas, por hacer que sus productos "caduquen", cuando no debería ser así.

viernes, 15 de septiembre de 2017

Pensar desde el principio

Siempre que se realiza un proyecto informático, lo principal es pensar bien las cosas desde el principio, tener claro lo que se quiere, y cómo queremos hacerlo. Es cierto que os hemos dicho muchas veces, que es importante empezar cuanto antes, de manera que podamos ver resultados cuanto antes, de manera que las cosas se vayan solucionando poco a poco. Pero hay que tener claro lo que hemos dicho al principio, de manera que las pinceladas principales, estén dadas.

Y en más de un proyecto, hemos visto como viendo desde el principio que el camino que se pretende seguir es erróneo, pero por unos u otros (casi siempre egos de unos y otros), se sientas unas bases erróneas, que a la hora de poner el proyecto en marcha, da como resultado un desastre de proyecto, que da más problemas que soluciones al problema.

Y por supuesto, en cualquier proyecto informático, que lo que hace es automatizar algo manual, como siempre hemos dicho, hay que hacer que el proceso manual se "rediseñe", en base a la informática, siempre que se traslade un proceso manual a la informática, tendremos lo mismo, pero en un ordenador, por lo que si el proceso es malo (que suele serlo), tendrás un mal proceso, eso sí, informatizado.

jueves, 14 de septiembre de 2017

Como en casa en ningún sitio

El otro día nos llegó un whatsapp, sobre uno de los placeres más grandes que tenemos, que es regresar a tu baño, después de las vacaciones. Y nosotros, además de estar completamente de acuerdo con dicha afirmación, vamos un poco más allá y es el placer de volver a casa.

Y es que, en vacaciones, o bien estamos fuera de casa (en casas rurales, hoteles,...) o bien, vamos a casa de alguien, o vamos a nuestra segunda residencia (que en este caso, casi siempre, se apunta alguien a gorronear), en definitiva, que como en tu casa habitual, no se está en ningún sitio y estás, pasados unos días, deseando volver.

Así que ahora, que estamos ante la última semana de vacaciones de muchos, ya que a partir del 15 de septiembre, pocos se van, los que estéis fuera, confesad, ¿no estáis deseando llegar a vuestra casa y volver a tomar la rutina?

miércoles, 13 de septiembre de 2017

Llamadas sin parar

Una de las cosas que más molestan es cuando te llaman y te llaman, sin dar respuesta al contestar y es que, la tecnología, por muy bien hecha que esté, tiene fallos y muchas veces, que se llame al último llamado, puede traer consigo aburrir al que le toque.

Para eso, como la tecnología intenta hacernos todo más fácil, pone funciones que permiten que se marque más rápidamente para ahorrar tiempo, pero para que eso funcione bien, es necesario que utilicemos bien el terminal, por lo que antes de guardarlo en el bolsillo, tenemos que comprobar que realmente el teléfono está en modo reposo, antes de guardarlo en el bolsillo para evitar ese tipo de llamadas.

Aún así, hay muchos que no tienen cuidado y son los que casi siempre están llamando a los amigos (o no), dejando abierto a oídos no deseados, tus conversaciones privadas.

martes, 12 de septiembre de 2017

Pagar impuestos

Cada oímos más el gran gasto que nos suponen los impuestos y cómo estos gastos, no se corresponden lo que recibimos a cambio.

En nuestra opinión, todos los que opinan eso, no saben el coste que tienen las cosas. Pero claro, si cuando vamos a vender nuestra casa, la queremos vender a precio de oro, para comprar otra, algo mejor a precio de estiércol.

Y es que siempre queremos lo mejor a precio de risa y no nos damos cuenta que las cosas valen lo que valen. De hecho, en nuestra opinión, Apple es de las que más nos engaña, vendiéndonos calidad, por la que se paga mucho, cuando tienes el mismo servicio (nosotros pensamos que incluso mejor), si te compras un BQ de alta gama dualsim, por ejemplo.

Pero no, en el tema de impuestos, queremos ver en los servicios que nos ofrecen los gobiernos, Apple, pero pagar Meizu y eso, queridos lectores, por mucho que lo queramos (o exijamos) no es posible.

lunes, 11 de septiembre de 2017

Estas son mis reglas

Cuando se juega a cualquier cosa, depende de dónde aprendas, se juega de una manera u otra. Afortunadamente ahora tenemos Internet, donde puedes ver las reglas de un juego y comparar esas reglas con las que te impone alguno del que dudas. Pero, como hemos dicho al empezar, las reglas de cada uno son con las que aprendió a jugar y esas son inamovibles para él.

La verdad es que al final, los juegos, son eso, juegos, que sirven para entretenerse y si alguien no quiere dar su brazo a torcer, en lo que a reglas se refiere, si no te molesta en exceso, puedes aplicar sus reglas y jugar, simplemente por diversión.

Ahora bien, si quieres dedicarte profesionalmente a un juego (que se puede), debes conocer las reglas de verdad, si no quieres perder el juego, y dinero con ello, ya que ahí, las reglas, serán las que decida el que lo organiza que sean.

domingo, 10 de septiembre de 2017

Desastroso partido


Está claro que esta liga no es para nosotros, ya estamos los últimos de la tabla y en este partido no hemos podido meter ni el gol de la honra.

El rival dominó el encuentro de principio a fin y sólo pudimos hacer una ocasión de gol, que no transformamos. En el minuto 23 se lesionó nuestro lateral titular Jesús Villarías, momento en que perdíamos uno a cero, a partir de ahí, fue todo para abajo. Nos encajaron dos goles muy rápido, aún así el equipo se repuso y logró aguantar el marcador, hasta el minuto 60 a partir del cual cayeron los dos definitivos.

Ahora toca reponerse y tener en cuenta que más abajo no podemos estar, por lo que todo lo que consigamos, será mejorar.

sábado, 9 de septiembre de 2017

Ser imprescindible

Muchos se creen que son imprescindibles, pero están muy lejos de la realidad, ya que nadie es imprescindible. Se tardará más o menos tiempo en asumir el trabajo de la persona que deja el puesto, pero al final el equipo lo llevará.

Ahora bien, lo que sí puedes ser es declararte manifiestamente prescindible, haciendo ver a los que tienes a tu alrededor, que cuando quieran pueden echarte a la calle. Eso, es quizás mucho más importante, que creerse imprescindible. Y lo es, porque para nuestra desgracia es la herramienta que usan muchos en las empresas, para tener al personal asustado y haciendo cosas que no deberían hacer, con tal de no perder su empleo.

Ya os lo hemos contado muchas veces, que nosotros solemos hacerlo, de manera que por ahí, no te tengan enganchado y, de momento, nos funciona. No es fácil y tienes que tener un nivel de vida, bastante acorde con el trabajo que tienes, ya que si gastas más o vives por encima de tus posibilidades, es imposible que tengas tu la sartén por el mango. Pero de verdad que es posible y unido a ser positivo, estando seguro que encontrarás trabajo, si perdieses el que tienes, seguro que al final, consigues que te respeten en el que estás.

viernes, 8 de septiembre de 2017

Todo depende de como se mire

En todos los aspectos de la vida, depende de como afrontes las cosas, así te funcionarán. Es cierto que es complicado, si eres una persona negativa, que suele ver el lado malo de las cosas, tener una visión positiva de las cosas, pero todo es cuestión de ver el vaso medio lleno o medio vacío. De hecho, sólo tenemos que fijarnos, no ya en cada uno de nosotros, si no en los que nos rodean.

De hecho, cuando un amigo tiene un problema sea cual sea, y te llaman un par de amigos, uno positivo ante la vida y otro negativo, cuando te cuentan el problema de tu amigo, con uno pensarás que no es para tanto y con el otro pensarás que va a ser complicado solucionarlo. Cierto es, que en el punto medio estará la realidad, pero para el que tienen el problema, le ayudará mucho más hablar con el positivo, que hacerlo con el negativo.

En los proyectos sucede lo mismo, hay directores que lo ven todo negro y al final no lo es tanto y directores que lo ven todo blanco y al final, tampoco lo es tanto. Por eso, en los equipos es fundamental rodearse, a ser posible de "grises", o por lo menos, un equilibrio entre los que lo ven negro y los que lo ven blanco, para tomar decisiones adecuadas, en cada uno de los momentos.

jueves, 7 de septiembre de 2017

Sacamos de quicio todo

Al final, no vamos a poder decir nada, en ningún sitio. Ayer leímos que hay una crítica enorme en Italia por un anuncio en que una niña le pide a su madre un dulce imposible, a lo que la madre contesta que no es posible y que le caiga un asteroide encima si existiese, total, que le cae y sale el dulce que anuncian. Y luego tiene una segunda parte, en la que llega el padre hace un comentario similar y le cae otro asteroide. A nosotros, más allá de la ficción que es la publicidad, nos parece muy ingenioso y nos gusta, ya que te ríes un rato. Pero por lo visto a mucho no, ya que no piensan en quien se ha quedado huérfano de niño, en los que han sufrido desgracias naturales,...

Así que, si lo pensamos, lo mejor es no hacer nada, porque a todos nos ha pasado algo traumático, por lo que cualquier cosa que se haga, a alguien le sentará mal y mejor será no hacerla. Sinceramente, no entendemos cómo somos tan críticos con todo, quizá este ser tan "prudente" hace que todos seamos mucho más blandos y no tengamos la fuerza para salir adelante cada vez que nos pasa algo, por poca cosa que sea.

Podéis ver los dos vídeos en el canal de la marca de bollería. Tienen el primer vídeo y el segundo y además un ¿cómo se hizo?

miércoles, 6 de septiembre de 2017

Las vacaciones de septiembre

Ya os hemos comentado en más de una ocasión de lo gozosas que son las vacaciones de septiembre, ya que te pierdes el arranque del curso laboral, por lo que a tu vuelta está todo montado. Ahora bien, cuando formas parte de la dirección, corres un riesgo enorme, tener que suspenderlas.

Y es que, siendo uno de los jefes, es complicado que no sea necesaria tu presencia en algún órgano de la empresa, donde los votos cuenten, donde para sacar algo adelante, sea necesaria tu firma, en definitiva, donde te necesiten y entonces, tengas que volver.

En esto, como siempre, va a depender mucho de lo informatizada que esté la empresa, ya que, si tienen montada la firma electrónica, o las reuniones vía vídeo, podrías, estés donde estés, hacer lo mismo que si estuvieses en la oficina.

Pero lamentablemente, no muchas están preparadas a ese nivel y por eso, tienes el gran riesgo de tener que volver y perder parte de tus merecidas vacaciones.

Así que, los que todavía disfrutáis las vacaciones, hacerlo con ganas, mientras os dejen.

martes, 5 de septiembre de 2017

Humanizar la atención al público

Es impresionante lo diferente que es llevar el coche a una revisión a un taller de barrio o a un pueblo, a llevarlo a un gran taller o un taller de una gran ciudad. Pasas de ser una persona y hablar tanto con el que te recibe el coche, como con los mecánicos de tú a tú, a ser el dueño de un coche con matrícula tal. Y la diferencia, es notable.

De hecho, muchas personas, están volviendo a esos comercios en el que tienes nombre y apellidos, porque simplemente, te sientes querido y ayudado. Y no sería tan complicado que todos lo hiciesen así, de hecho, el fomentar la sonrisa, en fijarse en detalles, como ver quien está antes esperando a que el empleado le ayude y no permitir que se cuele el listo del turno, en definitiva, ver a los clientes, como lo que somos, personas y no un elemento que deja dinero al irse.

Pero estamos muy deshumanizados y cada vez más, triunfan las grandes empresas que lo que hacen es fomentar las ventas, sin importar el cliente, lo que hace que muchos se harten y dejen de ir a esos comercios.

lunes, 4 de septiembre de 2017

Volver loco a los dispositivos

Más de uno habréis dicho en alguna ocasión esta frase: "Eso exactamente es lo que he hecho y no me ha hecho caso". Por supuesto, hablamos de cualquier cacharro tecnológico, que no funciona, hasta que llega uno "que sabe" y lo arregla. Pero, la verdad, es que no es necesario saber, al menos, no exactamente.

Estamos muy acostumbrados a que las cosas funcionen, de un modo, prácticamente inmediato, pulsas un interruptor y se enciende una luz, giras el mando del horno y empieza a calentar y así con casi todo. Con casi todo, lo que no lleva software, porque en ese momento, la cosa cambia y mucho.

El cambio está en que el software, funciona con un procesador, que hace operaciones, para dar un resultado, en base a lo programado (más o menos) y claro, si hace mucho calor y el procesador está caliente, no va tan rápido, luego no responde igual, si el dispositivo en el que está el software es antiguo, las aplicaciones actualizadas, no serán tan potentes, en definitiva, que tendremos dispositivos (móviles, televisiones, relojes,...de todo), que llega un momento, en que no son tan rápidos, como esperamos de ellos.

Y entonces es cuando pulsamos veinte teclas a la vez, y volvemos literalmente loco al aparato. Por eso, cuando ya estás desesperado y llega tu amigo, que sabe todo esto, pulsa un botón, espera respuesta, pulsa otro, espera, pulsa, espera...y como por arte de magia, aquello se arregla. Y no, no ha pulsado lo mismo que tú, o quizá sí, pero dando tiempo al aparato a que se entere de lo que quieres hacer.

domingo, 3 de septiembre de 2017

Mal empezamos


Esperamos que se cumpla el dicho "lo que mal empieza, bien acaba", ya que si no, estamos perdidos. Somos el equipo al que más goles han metido, aunque estamos penúltimos de la tabla, gracias a que hemos conseguido meter el gol del honor.

De todos modos, no ha sido un mal partido, nos adelantamos en el marcador en el minuto 8, nos empataron en el 12 y aguantamos el empate hasta 15 minutos antes del final, donde, nuestro cansancio, nos llevó a recibir tres goles en dos minutos.

Ahora toca reponerse, analizar nuestros fallos e intentar no volver a fallar de esta manera. Quizá el no tener descanso, haciendo partidos amistosos, nos ha pasado factura, pero ahora, nos tenemos que olvidar de eso e ir a por todas.

sábado, 2 de septiembre de 2017

Reclamos falsos

En el mundo web, tienes que atraer a la gente, para que entre en tu página (entendiendo por página, un blog, un canal de youtube,...). Para eso, una de las formas de hacerlo es mediante publicidad, y claro, en esa publicidad debes poner algo que atraiga al posible navegante, para que entre.

Pues bien, la mayoría lo hace correctamente, poniendo imágenes, frases, o cualquier cosa que tenga que ver con lo que tienen en su página, de modo que el que pinche, sepa lo que va a encontrar. Pero sin embargo en el afán de atraer visitas, hay unos cuantos (número que va creciendo), que ponen algo que atrae al público, de modo que entre y luego le obliga a navegar por varias páginas, o viendo un vídeo completo, lo que sea para tener enganchado al navegante, pero nunca llega al reclamo que le llevó allí.

En nuestra opinión (que en algún momento dudamos que sea la correcta, por el crecimiento que están teniendo), este tipo de reclamo tiene poco recorrido ya que la gente se siente engañada y poco a poco dejará de entrar.

Sinceramente, si queréis tener una página seria que atraiga navegantes y que estos se conviertan en asiduos, debéis ser lo más transparentes posibles, enseñar lo que hay, sin rodeos, e intentar que el que entre, tenga lo que busca en el menor número de clicks. Sólo así (repetimos, en nuestra opinión), vuestra página prosperará.

viernes, 1 de septiembre de 2017

Los árboles no nos dejan ver el bosque

¡Qué cierto es! En muchas ocasiones nos centramos tanto en los problemas individuales y la forma en que tenemos que solucionarlos, que no nos fijamos en el problema real, que es el que tenemos que atajar. Y es que, en cualquier proyecto, a la hora de resolver un problema, no debemos distraernos en los problemas accesorios (los árboles) y sí centrarnos en el problema global (el bosque).

Así que intentar abstraeros de los "miniproblemas" e intentar buscar el verdadero problema, que será la causa de casi todos los otros, por lo que resolviendo en principal, tendremos resueltos casi todos los problemas del proyecto. Y para ver ese problema, como para ver un bosque, hay que hacerlo desde un punto alto, desde la visión de todos los implicados, no de cada equipo por separado.