lunes, 31 de mayo de 2010

Tecnología obsoleta

Cuando te compras un aparato tecnológico, debes ajustar mucho que sea el más actual y lo que puedes gastarte. Si lo que puedes gastarte es poco, tendrá lo justito de actualidad.

¿Qué problemas tiene comprarse algo tecnológicamente atrasado? Pues básicamente, que bien ya es viejo cuando lo compras, bien se quedará viejo en poco tiempo. Es lo malo que tiene la tecnología. Nosotros tenemos una televisión TFT de menos de tres años y como no compramos la más actual, carece de TDT en alta definición, por lo que los canales que emitan así, como la que hay de Telemadrid, pues no vemos nada. Por eso, a la hora de comprar, muchas veces es bueno gastarse un poco más, de manera que te dure más años, sin tener que actualizarla.

Ese binomio coste/tecnología, es el que hay que manejar a la hora de comprar cualquier cacharro tecnológico. Es complicado tener un presupuesto y comprar algo por encima de él, pero hay que pensar que si no se hace, en menos tiempo tendrás que desembolsar otro poco, para que funcione como debe.

domingo, 30 de mayo de 2010

Una de las temporadas más duras

The Lizard kings fc 1 - MMDigital Club de Fútbol 3.

Seguimos muy apretados en la clasificación. Estamos empatado a puntos con el primero a dos del tercero y cuarto y a cuatro del quinto. Queda un partido para finalizar la primera vuelta y está todo por decidir.

El partido de hoy, no lo teníamos nada claro, pero al final salió muy bien. Nos ha sorprendido Américo do Barro, que está completamente recuperado de su lesión y ha hecho un fabuloso partido. No tan bien Alejandro Chiripa que en minuto 18 se ganó una tarjeta amarilla, por hacer teatro fingiendo una falta. Lamentablemente no podrá jugar el próximo partido, lo que hará que la defensa no sea la que necesitamos.

La afición está entusiasmada, pero del club le pedimos calma, ya que quedan muchos partidos y seguimos siendo segundos, por lo que queda mucho para llegar al ascenso.

sábado, 29 de mayo de 2010

Ventajas y desventajas...

...de estar siempre conectado.

Todos sabéis que estamos deseando trabajar en casa, pero claro, teniendo los medios, lo que no nos gusta es trabajar, en jornada laboral en el la oficina, para llegar a casa y seguir desde casa. La idea es trabajar todo el rato en casa, pero una jornada en un sitio y otra en casa. Al final, puedes llegar a quemarte.

De todos modos, tener la posibilidad de dejar en cualquier momento el puesto de trabajo habitual, para continuar en casa, es de agradecer. Aunque trabajes más, es casa es mucho más gratificante.

Así que aquí estamos, escribiendo la entrada del Sábado, mientras trabajamos como locos. Bueno, nosotros no, las máquinas, nosotros nos dedicamos a supervisar que todo lo que hacen lo están haciendo como deben.

viernes, 28 de mayo de 2010

Buscando todo gratis

Tenemos la maldita manía de buscar las cosas gratis. Es cierto que no nos gusta pagar, pero muchas veces, te ahorras mucho tiempo de búsqueda y menos disgustos, si pagas algo, por que te hagan todo lo que tu tendrías que hacer gratis invirtiendo mucho tiempo. Por eso, a la vez que buscas lo que quieres, gratis, busca antes lo que te cuesta y valora si no es mejor pagar por ello.

De todos modos, la filosofía, de los españoles al menos, es esa gastar NADA. El tiempo que inviertes buscando por Internet, instalando programas en tu PC, probando diferentes descargas de sitios de dudoso origen, hacen que muchas veces, acabes con virus en el PC, con mucho tiempo perdido y teniendo que pagar por lo que buscabas.

Así que repetiremos lo que hemos dicho al principio, mirar lo que os cuesta lo que buscáis, y valorar ese coste frente a vuestro tiempo.

jueves, 27 de mayo de 2010

Escatimar en gastos

Es curioso, como las empresas escatiman en gastos, aún cuando le reportarían beneficios de no hacerlo. Es el caso de las VPN. Con la llegada del acceso a Internet vía 3G, que da una velocidad, similar a la del ADSL, en muchas empresas, en cuanto enchufas la VPN, la velocidad baja a niveles en los que es casi imposible trabajar.

Con el precio que tiene el ancho de banda, más para las empresas, dar un buen ancho de banda a la VPN, les traería como consecuencia que los que trabajan en la distancia, tengan en esa distancia, la posibilidad de trabajar igual que en su puesto de trabajo.

Por eso no estendemos este ahorro. La verdad es que las empresas, cada vez nos sorprenden más. La razón más probable es que los que toman decisiones, al ser simples empleados, no vean más allá de controlar su presupuesto y que el resto haga lo que pueda. Esto es una pena, ya que no hay manera que la empresa se vea como un ente completo, de modo que todos los departamentos remen en el mismo sentido.

Pero bueno, es como está montada esta sociedad, siempre pensamos que podemos hacer para cambiarlo, pero no se nos ocurre como. Por todo esto las Pymes, funcionan mejor, ya que los que las dirigen, normalmente, son los dueños y miran la empresa globalmente. A medida que una Pyme crece, esta cercanía del dueño se pierde y con ello la visión de la empresa global.

miércoles, 26 de mayo de 2010

Cuando sólo sabes lo que no quieres

Seguro que os ha pasado más de una vez. Os mandan realizar una tarea, de la que se sabe lo que no se quiere, pero no lo que se quiere, por lo que te vuelven loco, realizando cosas, que al llegar al que lo pide sólo alcanza a decir: - No es lo que busco -

Le das mil vueltas, pero no alcanzas a encontrar lo que te piden. Por eso, acabas frustrado, ya que no llegas a entender la petición. Lo mejor que se puede hacer en estos casos, es hacer lo que se te pase por la cabeza, de manera que en algún momento, veas un atisbo de que lo que estás haciendo, puede que se acerque a lo que quieren, ese momento es en el que tienes que seguir en esa línea, antes o después, conseguirás contentar al que lo pide.

Por eso, es muy bueno, dejar que tu intuición y sobre todo tu imaginación, funcionen perfectamente, ya que tendrás más posibilidades de dar con algo novedoso, que es lo que, normalmente, te están pidiendo.

La información normalmente es una, pero hay muchas formas de presentarla, por lo que cuanto más abierta tengas la mente, más formas de presentarla tendrás y con toda seguridad, alguna de ellas es la que se busca. No desistas e inténtalo de nuevo.

martes, 25 de mayo de 2010

Fomento del DNIe

La verdad es que nos asombra, las ganas que pone el gobierno en que usemos el DNIe. Nosotros nos preguntamos ¿donde? El gobierno ha creado varias webs, para fomentar su uso, la última que recordamos es usatudni.es y sigue la tónica del resto. Básicamente puedes, bajarte tu vida laboral y presentar la renta. El resto de cosas, como acceso a los bancos y prestaciones laborales, por ejemplo, o funcionan mal, o no funcionan. A parte de los cientos de cosas, que siguen necesitando que pidas citas, lleves mil papeles, etc...

Si una cosa se quiere fomentar, hay que hacer que funcione e incentivar al que lo usa. La Renta tarda lo mismo en devolverte, que presentándola a mano en una oficina, por ejemplo. En los bancos, entrar con DNIe, cuesta más que con claves. No le vemos las ventajas por ningún sitio.

Creemos que es cierto que el DNIe, debe facilitar los trámites con las administraciones, es mas, estamos muy de acuerdo en que hay que usarlo. De hecho, personas que tienen acceso a internet, pero tienen alguna discapacidad que no les permite acceder con facilidad a citas, ir a los sitios, hacer cola, esperar, con esta tecnología lo podrían hacer muy cómodamente desde su ordenador.

Pero mucho nos tememos, que para esa utopía queda mucho, de hecho dudamos verlo algún día, al menos, en España. Menos bombo y más funcionalidades montadas, por favor.

lunes, 24 de mayo de 2010

Vodafone ADSL se lía

Y es que el otro día, nos dijeron que al llamar da señal y no contestamos, dio la casualidad que estábamos hablando en ese momento y al que llama no le da señal de comunicar. Esto es probable que sea porque el desvío que hace Vodafone, del fijo al móvil, no lo hace bien, lo que hace que de información errónea al que llama.

Ya hemos dicho varias veces, que estos son los problemas a los que nos enfrentamos, los que probamos cosas nuevas. Es cierto que a nosotros nos encanta, pero al menos las compañías deberían tener esto en cuenta y a los que probamos sus inventos, echarnos una mano, cuidarnos un poco más, pero nada más lejos, de hecho, si llamas, te aseguran que todo funciona correctamente.

Por estas cosas, seguiremos con la idea de abandonar la compañía, para no volver, en el momento en que pasen los contratos de permanencia, allá por Marzo del 2011.

El único problema, es a quien cambiarse, hay muchas compañías y todas tienen sus problemas. Quizá es mejor esperar a que llegue de verdad el ADSL vía móvil a un precio verdaderamente asequible incluyendo llamadas a fijos. Veremos que nos depara este año y casi seguro, que probaremos algo nuevo.

domingo, 23 de mayo de 2010

Partido sangriento

>MMDigital Club de Fútbol 2 - C.F.barna 0.

Un partido muy igualado, con tres lesiones. Estaba claro que se jugaba mucho en el campo, ya que ambos equipos están líderes en la tabla.

Lo peor la lesión de nuestro portero, pero aún con esa lesión en el minuto 16, el equipo ha sido capaz de ganar.

Esta vez, el equipo si ha sido capaz de marcar. De hecho, C.F.barna, ha sido un muy buen rival, lo que hará que la vuelta sea complicada, pero esperaremos superarles.

Ahora nos prepararemos para la próxima jornada, en la que tendremos enfrente al que nos sigue en la tabla, The Lizard kings fc, lo que hace que tengamos que esmerarnos para poner tierra de por medio.

sábado, 22 de mayo de 2010

Sistemas inteligentes

Al final hemos conseguido hacer funcionar el dispositivo bluetooth que hablamos ayer.

Nos ha costado un poco, la verdad, pero al final, con mucha paciencia, lo hemos conseguido. Gracias a esto, nos hemos enterado, que Windows XP tiene su propio gestor bluetooth y que hay que instalar al dispositivo conectado, ese driver (y no otro), para que el sistema funcione como debe.

El origen de todo, es que nos han dado un Nokia 2730 y queríamos sincronizar el Outlook, con el teléfono. Como suele pasar, con la política de ahorro de las compañías, el cable de conexión al PC, no viene (como todos los ordenadores traen bluetooth). Pues el nuestro no. Así, que sacamos del baúl de los recuerdos el dispositivo y no pudimos instalarlo. Pero hoy, si, además funciona todo perfectamente.

Pasaron varias cosas, de ahí el título de esta entrada. Como Windows, pretende que el usuario cada vez haga menos cosas, pues es plug-and-play, pero claro, instala lo que cree conveniente, independientemente de lo que el cacharro necesite. Para más lío, en XP, existe lo que se llama La compatibilidad de los productos de hardware y software que tienen el logotipo Diseñado para Microsoft Windows XP. Esto que quiere decir, pues ni más ni menos, que si un driver, no ha pasado unos test de Microsoft, no le dan el visto bueno y al instalarlo, en nuestro caso, nos daba problemas. Nuestro problema realmente, es que por alguna razón, además, teníamos restringida la instalación de drivers que no lo cumpliesen, lo que hace que no pudiésemos instalar nada.

Así que os contamos lo que hay que hacer para que puedas instalar lo que quieras. Pinchas con el botón derecho del ratón en Mi PC, seleccionas propiedades, luego la pestaña hardware y a mitad de la ventana, pincháis en el botón Firma de controladores, se os abrirá una ventana con tres opciones. Nosotros teníamos seleccionada la última que es demasiada restricción, por lo que hemos optado por la segunda, que nos avise que el driver, programa o lo que sea, no ha pasado el control, pero nos deje instalarlo si queremos.

Con esto, podréis instalar muchas cosas, que antes no os dejaba, probablemente por este problema.

viernes, 21 de mayo de 2010

Cuando pierdes las instrucciones

A quien no le ha pasado, que tiene un aparato pero no las instrucciones de uso. Pues eso nos ha pasado con un dispositivo bluetooth. Lo tenemos, funciona (o eso dice Windows), pero no somos capaces de ponerlo en marcha. La culpa, obviamente, que sólo tenemos el dispositivo. Además, ni sabemos la marca, ni el modelo, por lo que poco podemos buscar en Internet sobre él.

Y es que, si siempre decimos, que os leáis las instrucciones de todo, para poder instalarlo bien y sin sustos, el no tener ni idea de lo que estás haciendo, pues hace que te desesperes.

Así, que de todo el hardware que tengáis, guardar muy bien las instrucciones y todo lo que traiga, para que luego no tengáis problemas en futuros usos.

jueves, 20 de mayo de 2010

Vodafone nos intenta robar

Pues si, tenemos todas las comunicaciones con ellos y cuando hemos intentado solicitar el SIMLock, para liberar nuestro HTC Touch 3G, nos dicen que desde finales del 2009, para obtener ese código hay que pagar 6 € + IVA.

Es probable que pongamos una denuncia en consumo, se supone que no pueden dejarte bloqueado un terminal, pero ellos lo hacen. Ahora además de bloqueártelo, te quieren cobrar por devolvértelo.

Es una pena como funcionan las empresas, siguiendo con Vodafone, el servicio es de lo peor, reducen salarios, mandando los centros de atención al cliente al quinto infierno, de modo que puedan pagar muy poco a los trabajadores, por lo que el servicio se resiente mucho.

Esperemos que antes o después esto cambie, aunque lo vemos un tanto complicado, ya que cada día el cliente cuenta menos y ganar dinero más, por lo que aunque el cliente esté descontento, a las compañías les da lo mismo, juegan con unos márgenes brutales.

Nos quedan un par de permanencias en Vodafone, una para final de año y otra para mediados del que viene, quizá, por estas fechas, el año que viene, os contemos que hemos abandonado Vodafone, como en su día hicimos con Telefónica, para no volver. Lo malo es que, de seguir así, antes o después nos quedaremos sin compañías de comunicaciones.

miércoles, 19 de mayo de 2010

Preguntas acerca de la HP Deskjet F4580

El otro día os contamos, con más o menos acierto, cómo instalar la impresora HP Deskjet F4580. Desde la publicación de esa entrada, hemos tenido bastantes visitas, que entraban buscando precisamente cómo instalarla. Pero hemos tenido alguna más que hacían dos preguntas, la primera era que cómo se podía usar el OCR y la segunda, que cómo se usa el escáner.

A la primera pregunta, hemos visto que será necesario instalar algún programa que sea capaz de pasar de imagen escaneada a texto, esto es, un programa OCR. Nosotros hemos probado con el que viene con MS-Office, el Microsoft Office Document Imaging y escanea, perfectamente, una imagen tif, en la que reconoce el texto, que puedes cortar y pegar donde quieras.

En cuanto a la segunda pregunta. La otra vez os contamos, que a través del portal de la impresora, podíamos escanear, pero es cierto que la calidad y la forma no nos convencían demasiado. Por ello, hace poco escaneando unos documentos, nos acordamos de la opción del Panel de Control de Windows, Escáneres y Cámaras. En esa opción tenemos la opción de instalar un escáner, por lo que seleccionando como escáner la impresora (debe salir por defecto, a no ser que tengáis otro escáner instalado), podréis usarlo sin problemas. Lo único que no funciona por WiFi, es el botón de escaneo de la impresora, ya que lo que hace ese botón es enviar lo que escanea al ordenador instalado en el puerto USB, por WiFi, no tendremos ninguno instalado en ese puerto y el botón no hará nada.

Esperamos que esto os aclare a alguno la duda de uso del escáner. De no ser así ya sabéis que podéis escribirnos, para preguntar lo que queráis.

martes, 18 de mayo de 2010

Desengancharse de la televisión

Exactamente el título de esta entrada, es lo que estamos intentando hacer. Cada vez es más aburrida, justo ahora que ha muchos más canales, se empeñan en poner lo mismo, con distintas personas, en todos los canales.

Aunque es complicado desengancharse, hemos empezado por no seguir ninguna serie, además tenemos la televisión, como antes la radio, para estar con ruido de ambiente. Veremos como evoluciona con el tiempo, pero mientras se copien las ideas unos a otros, no conseguirán fidelizar televidentes.

Habría que partir de hecho, que a cada persona le gusta una cosas, por lo tanto, cuanta más variedad, más televidentes irán a cada sitio. Lo que está claro es que el 100% de la audiencia, nunca va a estar en una sóla cadena, por eso, se deben buscar alternativas, de modo que atraigas al tipo de audiencia que te interese y además la fidelices.

Pero ya sabemos, como hemos dicho muchas veces, que quien mucho abarca, poco aprieta y eso es lo que todas las televisiones hacen, abarcar demasiado. Un poco lo que pasa en la sociedad, ninguno está contento con su vida, las empresas con sus resultados, etc... Se quiere abarcar demasiado y te quedas en el camino.

lunes, 17 de mayo de 2010

Vuelta al Lunes

Cuando llega el Lunes y sólo piensas, ¡madre mía, otra vez Lunes!, es probable que necesites unas vacaciones. Incluso que necesites jubilarte, si sucede demasiados Lunes.

Normalmente la responsabilidad de esa sensación en los trabajadores, suele ser de la propia empresa, o la forma de trabajar en la misma, falta motivación para el empleado.

Para solucionar esto, seguimos pensando que es necesario dar libertad a los empleados, no agobiarles con trabajo inútil, dando explicaciones a diestro y siniestro de todo lo que hace. Si un trabajador, te trabaja bien, déjale hacerlo, ya que si le agobias, es probable que deje de hacerlo bien para hacerlo mal.

Por eso, hacemos tanto énfasis, en dejar de controlar, para dejar trabajar. El control está muy bien, pero seamos inteligentes y dejemos que la informática nos ayude en eso. Hay muchas herramientas, que permiten controlar qué se hace y en qué estado está, herramientas compartidas, de modo que cualquiera con acceso, pueda saber cómo está lo que le interese, sin molestar a aquellos que trabajan. Si el que trabaja hace bien el trabajo, reconóceselo, promociónalo, hazle ver que es necesario para la empresa y casi seguro, que te rendirá aún más.

domingo, 16 de mayo de 2010

Resultado inmerecido

EL SAN MARCOS FC 3 - MMDigital Club de Fútbol 2.

No nos movemos del tercer puesto en la clasificación, eso si, estamos ahora a tres puntos del líder.

Nos merecimos muchos más en este partido, un 60% de posesión en el primer tiempo, un 66% en el segundo, 5 ocasiones de gol por 3 suyas, pero obviamente su acierto fue mucho mayor, 100% frente a un 60% nuestro, lo que ha arrojado este resultado.

Repetimos lo que comentamos la anterior jornada, no tenemos pegada, por esto nuestro acierto a la portería es una pena, lo que hace que aunque lleguemos no conseguimos transformar las ocasiones. Seguiremos intentándolo, esperando ahora un pinchazo del resto, ya que en estos momentos, no sólo dependemos de nosotros.

sábado, 15 de mayo de 2010

Fiestas perdidas

Pues sí hoy en fiesta en Madrid, la fiesta de su patrón San Isidro labrador.

A parte de la importancia de este santo en Madrid, una de las cosas que trae a la ciudad es un día festivo, algo que, si trabajas en Sábado, te viene muy bien, pero como la gran mayoría no lo hace, pues resulta que es una fiesta perdida.

Muchos trabajadores, piensan mucho en las fiestas y cuando acaba una, piensan en la siguiente. Este año, es cierto que no hemos tenido demasiadas fiestas, ya que muchas han caído en Sábado, que no se consideran recuperables, lo que hace que, para la mayoría, se pierdan.

Una de las cosas, que a nosotros nos parecería mejor, sería quitar las fiestas, TODAS, dando simplemente los días de fiesta obligatoria a los trabajadores, de manera que cada uno decida como distribuirlas. Esto, además, tendría un mayor sentido para todos, ya que respetaría las creencias de cada uno, pudiendo los cristianos tomarse festivos sus días, los musulmanes los suyos, lo judíos, los ateos, etc... Pero, incluso las fiestas, generan dinero, sino, mirar como está tal día como hoy cualquier zona de Madrid, celebrando su patrón, por lo que interesa mucho más, que se sigan gestionando por los de siempre.

viernes, 14 de mayo de 2010

Reuniones de seguimiento

Muchas veces en las empresas, hay directivos que para ocultar sus carencias, dan golpes de poder, para demostrar quien manda. Dentro de esos golpes, muchas veces, entran en marcha las reuniones de seguimiento.

Las reuniones de seguimiento, tienen mucho sentido cuando se tiene claro, qué se va a hacer, qué plazos hay que cumplir y se componen de tareas, que pueden ser seguidas. Los golpes de poder, son aquellos, en los que se montan reuniones de seguimiento de algo abstracto. Cuando no hay nada que seguir, no tiene sentido montar una reunión de seguimiento. Pero aún así se montan y se exigen a los participantes, presentar cosas que no están definidas. Por lo general esas reuniones, suelen desaparecer, ya que carecen de contenido. Ahora bien, sólo desaparecerán cuando el que ha exigido su montaje, se cae del guindo.

Por eso, a los que nos gusta el trabajo efectivo, vemos en muchas de estas reuniones una piedra más en el camino, que impide realizar el trabajo en lugar de ayudar.

Desde aquí, aconsejamos hacer esas reuniones, siempre precedidas de un plan muy bien definido, con hitos y asignando tareas y cumplimientos a todos los participantes, no sólo a una parte, ya que si así fuese, también fracasarían.

jueves, 13 de mayo de 2010

Fundación Gomaespuma

Hoy os dejamos un correo que hemos recibido para echar una mano a la fundación del título de esta entrada. Entrar en la página y disfrutarlo.

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Disfruta unos minutos con el humor de los Payos Ranger y échale un cable a la Fundación Gomaespuma viendo esto:

www.youtube.com/gomaespuma



NECESITAMOS 1.000.000 DE VISITAS. Si lo conseguimos, iBanesto se ha comprometido a financiar proyectos de ayuda para cientos de niños en Nicaragua y Sri Lanka. Acabamos de arrancar y casi 30.000 personas han visto el vídeo, vamos en camino pero seguimos necesitando tu ayuda para conseguir el objetivo.

Velo y velo y vuélvelo a ver, como los peces en el río y, en cuanto puedas, corre la voz. Los Payos Ranger te dan la gracias.



Más información:
www.gomaespuma.com
www.facebook.com/gomaespuma
www.fundaciongomaespuma.org
www.facebook.com/fundacionge
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miércoles, 12 de mayo de 2010

Trabajo inútil

Siempre nos venden, que todo lo que hacemos en el trabajo, es útil. Pues bien, mucho nos tememos que esto no es así. Se hace muchísimo trabajo, que va directo a la papelera.

Muchos de los trabajos que van a la papelera son las consultorías. Los consultores se lían a escribir cientos de folios, contándote cómo tienes que hacer tu trabajo para que tu empresa funcione. Pero claro, muchos pensamos, la empresa funciona, antes de que estos nos dijesen esto, ¿por qué hacerles caso? Y el trabajo del consultor acaba en una librería, por si alguien pregunta que si te han hecho la consultoría, entonces sacas el tomo de la librería y lo enseñas.

Por eso, nosotros, que creemos conocer lo que debería ser una labor de consultoría, no disgusta tanto la fama que tiene esta profesión. Un consultor, realmente debe aportar valor añadido a la empresa, optimizar sus procesos, conocerlos y por supuesto, interactuar mucho con el cliente, ya que el, si que sabe hacer su trabajo, tu labor es intentar optimizarlo, no entorpecerlo.

martes, 11 de mayo de 2010

Desmotivación

Eso es lo que consiguen muchas empresas, cuando en lugar de dejar trabajar a sus empleados, les obligan a mantener luchas de poder entre departamentos y entre los propios empleados.

Bastante duro es el día a día, con los problemas que tenemos, tanto laborales, como personales, como para generar esas luchas de poder. Si a esto le añadimos, todo lo que hemos hablado cientos de veces, es este blog, como la no flexibilidad horaria, el no promocionar a empleados válidos, ahogar el trabajo, con burocracia superflua y demás maravillas, que nos deleitan cada día, los que nosotros llamamos cabezas pensantes, obtendremos trabajos de muy baja calidad y con fallos, generados por las circunstancias para sacar adelante cosas, que sin todo eso, podrían hacerse mucho mejor, en tiempo y forma.

Seguiremos esperando encontrar la empresa, que nos de esos valores, que tanto ansiamos. No queremos una empresa, que nos monte una sala de descanso, que nos ofrezca descuentos en gimnasios, que nos de posibilidad de dejar a los hijos en guarderías mucho más tiempo, todo, con el único objetivo de estar mucho más tiempo en el trabajo, haciendo poco trabajo.

Sabemos que estas entradas las debe leer poca gente, ya que no solemos tener comentarios en ellas, pero nos gustaría conocer la opinión de directivos y gente que pueda influir en esas decisiones, para que nos aclaren en qué creen que mejoran los procesos empresariales.

lunes, 10 de mayo de 2010

Al final salió mal

Y es que si el sábado os contamos lo bueno que es el servicio técnico de ASUS, hoy os tenemos que contar, que el PC tiene un nuevo fallo.

Entendemos que el cambio que hicieron, no necesitaba muchas pruebas, salvo ver que el ordenador arrancaba y funcionaba bien, algunas pruebas de memoria y dejarlo encendido unas horas a ver que tal refrigera.

Pero claro, en cuanto hemos empezado a usarlo de manera normal, instalando cosas, desinstalando otras, viendo vídeos, en fin, el uso normal que se hace del PC, se apaga. Le ocurre exactamente lo mismo que al otro que tenemos, el Lenovo.

Por lo tanto, hoy toca llamar de nuevo al servicio técnico y esperar que esta vez, lo devuelvan perfectamente.

domingo, 9 de mayo de 2010

Volvemos a ganar por la mímima

VillaNeila F.C. 0 - MMDigital Club de Fútbol 1.

Una pena, partido bien planteado, que ganamos por la mímima. Somos terceros en la clasificación, empatados a puntos con los dos primeros y una diferencia de goles de pena, 5 a favor y 3 en contra, lo que hace que en caso de empate, como ocurre, seamos los últimos.

Lo segundo desfavorable del partido es que Américo do Barro, que jugaba después de salir de una lesión, no aguantó ni 10 minutos y se volvió a lesionar. Es un buen delantero y quizá por esto, tenemos tan poca pegada.

Seguiremos luchando por el título, esperando que cambien las cosas muy pronto.

sábado, 8 de mayo de 2010

ASUS Servico técnico

Ya os contamos que se nos rompió un PC la semana pasada. Pues bien, el Lunes a las 18:40, pasó un mensajero a por él y ayer Viernes a la misma hora, mas o menos, lo trajo de vuelta.

El problema está completamente resuelto y hemos tenido la molestia, de tener que estar en casa a las horas de recogida.

Este tipo de respuesta por parte de una empresa, hace que el usuario esté contento con ella y confíe de verdad.

Por ponerle un pero al servicio efectuado, es la actualización de la página de estado de la reparación, tienen puesta una breve descripción de los pasos a seguir y esperas que se actualice para saber cómo van las cosas, pero no. Cambió de estado pendiente de recepción a recibido, el día que les llegó el portátil y en la hoja de reparación, pusieron que ya estaba listo para devolver. Ya que el camino que sigue una reparación es Product Received > Repairing > Final Testing > Packing > Ready for Shipping > Repair Finished, sería interesante, que al menos, resaltasen el punto en el que está.

Pero, a parte de ese detalle, estamos muy satisfechos con la reparación. El portátil vino, mejor embalado de lo que fue, pusieron espuma en la caja para evitar golpes y demás y al pasar el mismo test, que pasamos antes del envío, no ha dado un sólo error. Por todo esto, un 10 al servicio técnico de ASUS.

viernes, 7 de mayo de 2010

Mejorar el precio

Con la crisis que tenemos encima, hay más de una marca, que ofrece sus productos a mejor precio, ya que al parecer es lo que atrae más clientes. El último anuncio que hemos visto es el de leche Pascual.

Para nosotros, sinceramente, nos parece que realmente nos han estado timando hasta ahora, que dan el precio con su valor real, para no perder tanto dinero por vender caro.

Esto pasa en muchas empresas, cuando hay bastante trabajo, sólo quieren proyectos grandes, que pelean con uñas y dientes. Nuestra idea es diferente, creemos que se puede ganar, tanto o más dinero con muchos poquitos, que con pocos muchitos. Además el esfuerzo para ganar un proyecto grande, es mucho mayor que el que hay que hacer para un proyecto menor.

Hay un refrán que se puede aplicar a ambos casos: Quien mucho abarca, poco aprieta, por lo que ajustar los precios, pero siempre y dar la calidad que merece, de ese modo afianzarás clientes, que no se sentirán engañados en un futuro.

jueves, 6 de mayo de 2010

Cambio de compañía

A todos los madrileños, gas natural nos ha dejado en manos de otra compañía. Para nosotros no sería un motivo para escribir una entrada, pero claro, como es habitual, nosotros usamos todo lo que se puede electrónicamente y la factura del gas no iba a ser menos.

Está bien que las compañías hagan lo que les plazca, pero claro, como siempre decimos, deben proteger al cliente. Para hacer esto, lo menos que pueden hacer es ofrecer el servicio que hacía gas natural, igual o mejor. Si la nueva empresa, no es capaz, como ha demostrado, que llegue a un acuerdo con la vieja, para que al menos haga un paralelo.

Pero no es así, al intentar entrar en tu área de cliente, te sacan un cartel, informándote que el 1 de Mayo estará disponible y un teléfono, por si tienes alguna incidencia.

Esperamos al día 1 pero tampoco funcionaba, cuando el 3 seguíamos igual, decidimos llamar al teléfono y nos informan que será para el día 5, cosa que tampoco cumplen. Hoy lo volveremos a intentar y si seguimos igual, llamaremos de nuevo.

Como siempre, el cliente, no pinta nada, lo único que importan son los negocios y ganar pasta. Por eso, seguiremos en nuestro empeño de montar, algún día, nuestra propia empresa, para poder hacer lo que queramos, incluso probar todas las ideas aquí plasmadas.

miércoles, 5 de mayo de 2010

Sólo para nuevos clientes

Las empresas, por norma general, se olvidan de sus queridos clientes enseguida. Y es que si contratas, telefonía fija, móvil, ADSL, una alarma, o lo que sea, ten por seguro, que no te ofrecerán nada más en la vida. Hasta, claro está, que decidas darte de baja, entonces te ofrecerán rebaja en la cuota, alguna mejora en el servicio, lo que sea para engancharte otra vez. ¿No sería mucho mejor cuidar a los clientes, para que no te abandonen? Parece que no.

Por eso, muchas veces, al cliente lo pierdes, de por vida, y no hablemos de los potenciales que ese cliente te hará perder. Si esto se multiplica por todos los que te dejan, puedes llegar a tener un problema.

Nosotros creemos que un cliente es muy valioso, además de ser uno de los mejores comerciales que puedes tener, ya que a la hora de contratar algo, vale mucho más la opinión de alguien cercano, que la charlatanería que pueda dar un comercial, por muy bueno que sea. Por eso es muy recomendable, que cuando saques una oferta, cuando ofrezcas una mejora de algo, se la des, en primer lugar, a tus clientes y luego al resto de mortales.

martes, 4 de mayo de 2010

Cuando no cuentas con el proveedor

Cuando tienes contratado un servicio con alguien, por ejemplo de diseño de página web, tienes que tener muy en cuenta que ese proveedor tiene unos procedimientos a la hora de entregar software, además, tienes que contar con ellos para cualquier modificación que necesites hacer.

Muchas veces, como clientes, exigimos que se haga algo de hoy para mañana, sin contar que el proveedor, quizá no pueda. Más sangrante es eso, cuando la que lo hace es la administración, que tiene bastante protocolo, incluso publicaciones en boletines oficiales, que normalmente, tienen fecha de entrega de las cosas, a partir del día de su publicación.

Por eso, a no ser que el que maneja tu web, seas tu mismo, cuenta y mucho, con lo que tu proveedor te indique, de otro modo, es muy probable, que alguna vez, te quedes, vulgarmente hablando, con el culo al aire.

lunes, 3 de mayo de 2010

MENSAJE URGENTE DESDE EL HOSPITAL LA FE DE VALENCIA

Hemos recibido un nuevo HOAX, lo que hace que os remitamos a nuestra ¿guía? de lo que hay que hacer para no esparcirlos por la red. Esta vez es un niño, enfermo de leucemia que necesita sangre del grupo AB. Este es el texto:

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MENSAJE URGENTE DESDE EL HOSPITAL LA FE DE VALENCIA, enviarselo a todos vuestros contactos por favor,no cuesta nada y a mi si. L a vida de mi hijo está en juego.

MENSAJE URGENTE DESDE EL HOSPITAL LA FE DE VALENCIA
Si conocéis a alguien que tuviera el grupo sanguíneo AB dispuesto a donar sangre,decirlo.
En el Hospital Universitario La Fe de Valencia hay un niño de 10 años
ingresado con LEUCEMIA que necesita urgentemente unos 12 donantes.
Este grupo sanguíneo (AB) es bastante raro, de ahí el hecho de la falta de donantes.
Los médicos anuncian que si los encontraran sería muy posible salvarla vida de este niño.
Por favor, reenvía este correo a quien conozcas.
El teléfono de la madre ( Maria Ángeles 963802408 )

POR FAVOR, REENVÍA ESTE MENSAJE A TODAS LAS PERSONAS QUE CONOZCAS.
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Buscando en google, hemos encontrado referencias de este mensaje, que dicen que lleva circulando desde el año 2005. Aquí os dejamos algunos mensajes que lo corroboran, el más importante, el primero, del propio hospital:

domingo, 2 de mayo de 2010

Poco poder goleador

MMDigital Club de Fútbol 1 - ponferradina 0.

Un resultado poco abultado que nos preocupa. Nos subimos al tercer puesto de la clasificación empatados con el primero y el segundo, pero nos sabe a poco, ya que tenemos un buen equipo, pero que golpea poco.

Planteamos un partido agresivo, adelantando a todos y atacando por las bandas, pero no ha funcionado como queríamos, por lo que estamos preocupados, hay varios equipos muy fuertes este año y nos va a costar mucho alzarnos con el ascenso.

No hemos empezado mal, pero teníamos que ir mejor, sabemos que sólo son dos partidos, pero no han sido contra nuestros más duros rivales, al menos eso nos parece. Nos preocupan, mucho, tanto EL SAN MARCOS FC, como Corduba C.F., por eso no nos parece que estemos preparados. De todos modos, la temporada acaba de empezar y tenemos que esperar para ver cómo funciona.

sábado, 1 de mayo de 2010

Negar el teletrabajo

Las empresas siguen siendo reacias al teletrabajo, pero no se dan cuenta, que lo están haciendo. Es cierto, lo hemos dicho muchas veces, que no todo se puede hacer con el teletrabajo, pero sí en informática. No nos engañemos, los que estamos en este sector, el informático, cada vez tenemos más deslocalizados los equipos. El que más o el que menos, ha asistido a una reunión por teléfono, las famosas conference call, eso, en definitiva, es teletrabajo. ¿Porqué entonces tienen tanto miedo las empresas a aplicarlo hasta el extremo?

Pongamos un ejemplo, tenemos un equipo de desarrollo en una ciudad, el equipo de dirección en otra y el cliente en una tercera. La mayoría de los temas se tratan por teléfono o correo electrónico, el software se pone en servidores accesibles desde los tres sitios y todo se hace, en definitiva con teletrabajo. ¿No es posible hacer lo mismo, pero deslocalizando a las personas en sus casas?

Si el teletrabajo no avanza, no es porque no estemos preparados, sino por la manía que tienen los directivos con ver a su gente. Esta evolución debería ser natural, pero mucho nos tememos, que no disfrutaremos de ello, a corto plazo, una pena sin duda.